Hay una vacuna frente a la crisis comercial del coronavirus Covid 19… se llama Marketing Digital
El marketing digital frente a la crisis del coronavirus es la opción para la activación comercial más eficaz, el motivo fundamental es que los clientes ahora son más Online que nunca.
Desde la segunda guerra mundial el mundo nunca ha vivido una transformación tan profunda y rápida, obligando a adaptarnos en muchos aspectos, también en la forma de comunicarnos, los largos periodos de inactividad y confinamiento han evidenciado la necesidad de comunicarnos a distancia tanto con nuestro entorno familiar como en el profesional.
La cercanía, el contacto, el boca oído, las reuniones, los desplazamientos han sido alterados en la mayoría de los casos de forma muy rápida y traumática, haciendo que la comunicación comercial cambie y se generalicen canales de comunicación comercial, que no dependan de la presencia física.
Las relaciones comerciales hasta ahora estaban vinculadas al contacto directo, el apretón de manos, la reunión presencial o el saludo eran fundamentales, pero esta nueva situación ha dejado claro que la masificación humana es una de las vulnerabilidades más importantes que tenemos y necesitamos herramientas de comunicación para poder comunicar nuestra propuesta de valor a nuestros clientes en cualquier circunstancia y 7 x 24.
La crisis del coronavirus a provocado alteraciones en los flujos de comunicación comercial que están paralizando la economía y la actividad en muchos sectores, algunos de ellos como el turismo, la hostelería o el transporte de forma muy traumática y rápida, esta nueva realidad exigirá de cambios y regulación diferente en el futuro no muy lejano, en otros muchos sectores estos cambios requieren que la comunicación comercial se adapte rápidamente para llegar con eficacia al target cliente y poder comunicar nuestra oferta comercial.
¿Qué podemos hacer para mejorar la crisis comercial?
Instaurar como cotidiano las posibilidades del teletrabajo siempre que sea posible y tener mecanismos de acción rápida para poder implementarlo, podemos mejorar la comunicación comercial a través de las posibilidades que ofrece la tecnología digital para abrir nuevos canales comerciales y llegar a nuestros clientes a través de Internet, antes de la crisis ya era un canal muy importante pero hoy es fundamental para nuestra supervivencia empresarial.
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a tecnología digital no solo sirve para el E commerce en la venta directa de productos, es también enormemente efectiva en la comunicación comercial en todos los sectores tanto de productos para cliente final como profesional, industriales o de servicios por eso hoy más que nunca disponer de una buena imagen digital a través de una web y comunicar nuestra actividad para llegar de forma efectiva a nuestros clientes potenciales es una alternativa muy importante para generar actividad para la empresa, esta comunicación no requiere de presencia física y es capaz hoy en día con las técnicas de marketing digital de llegar a nuestro target comercial y generar la interacción entre proveedor y cliente de forma tangible, rentable y eficaz.
Lo más importante es que cuando haya pasado esta grave crisis sanitaria y social habremos desarrollado los elementos fundamentales y dispondremos de un nuevo canal comercial que agregue valor a nuestra actividad y salir fortalecidos de esta situación, en este sentido activar para nuestra actividad el canal digital es un recurso imprescindible.
Desarrollar nuevos canales comerciales que no dependan de la presencia física, ya sea un E-commerce como alternativa al comercio clásico de cualquier tipo B2C, B2B profesional o para comunicación corporativa o de servicios de cualquier actividad empresarial, es más que nunca de vital importancia.
Las actividades comerciales en el canal digital, como el E commerce y comunicación digital son las únicas que no se han visto afectadas, el canal digital va a ser un importante impulsor para salir de esta crisis para muchos sectores.
Si quieres activar el canal digital en tu empresa, necesitas una imagen que comunique de manera atractiva y eficaz tu propuesta de valor para llegar a tu cliente.
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