VOIP (Voice Over Internet Protocol) o Voz sobre Protocolo de Internet, es una tecnología que permite la transmisión de voz y otros tipos de comunicaciones de audio a través de internet, en lugar de utilizar las redes telefónicas tradicionales.
En lugar de enviar señales analógicas como las líneas telefónicas convencionales, el VOIP digitaliza la voz y la convierte en paquetes de datos que se transmiten a través de internet.
El VOIP se ha vuelto ampliamente utilizado debido a sus numerosos beneficios, entre los cuales se destacan:
- Costo reducido: El VOIP es generalmente más económico que las llamadas telefónicas tradicionales, especialmente en llamadas de larga distancia o internacionales, ya que utiliza la infraestructura existente de internet.
- Flexibilidad y movilidad: Puedes hacer llamadas desde cualquier lugar con acceso a internet, ya sea mediante computadoras, teléfonos móviles, tabletas o dispositivos especializados en VOIP.
- Integración de servicios: El VOIP permite integrar otras formas de comunicación, como videoconferencias, mensajería instantánea y transferencia de archivos, en una sola plataforma, lo que facilita la colaboración y la comunicación empresarial.
- Funciones adicionales: Las soluciones de VOIP ofrecen una variedad de características y servicios adicionales, como desvío de llamadas, buzón de voz, grabación de llamadas y seguimiento de análisis, que aumentan la eficiencia y la productividad en el ámbito empresarial.
- Escalabilidad: El VOIP es altamente escalable, lo que significa que puede adaptarse a las necesidades de comunicación de pequeñas empresas y grandes corporaciones, sin la necesidad de cambiar de infraestructura.
Para utilizar el VOIP, es necesario contar con un proveedor de servicios VOIP o un sistema de comunicación basado en esta tecnología. El proveedor proporciona los servicios de telefonía a través de internet, ya sea mediante una aplicación o un teléfono IP (teléfono que opera con protocolo de internet).
En resumen, el VOIP (Voice Over Internet Protocol) es una tecnología que permite la transmisión de voz y comunicaciones de audio a través de internet, ofreciendo ventajas como costos reducidos, flexibilidad, integración de servicios y funciones adicionales, lo que lo convierte en una opción popular para la comunicación empresarial y personal en la era digital.
