¿Qué significa Retargeting?
El Retargeting o Remarketing conductual ayuda a recuperar los clientes potenciales que han pasado por nuestra web en forma de tasa de rebote.
Habitualmente solo se convence al 2% de la clientela en la primera visita, por lo que es recomendable que los anuncios vayan recordándoles nuestra marca para que vuelvan. Esta forma de publicidad online sirve para que el 98% restante de los clientes potenciales que no han contratado los servicios de nuestros negocios pero han mostrado interés vuelvan a nuestra web.
Imagen de Vecteezy
¿Te has preguntado alguna vez por qué una única vez que has buscado el precio de un jamón serrano en internet ha convertido todos los anuncios y recomendaciones que ves en tus redes sociales en una charcutería online? Eso es retargeting.
¿Cómo funciona el sistema de retargeting?
Retargeting es una tecnología basada en las cookies. Utiliza Javascript para seguir a nuestro público anónimamente a través de la web. Este Javascript, que también se conoce como pixel, es una pequeña pieza de código, casi imperceptible y que no afecta al funcionamiento de la web. Cada vez que un nuevo visitante visite nuestra web, el pixel dejará un pequeño rastro en las cookies de nuestra audiencia. esta cookie favorecerá que los anuncios que vea el cliente tengan relación directa con los productos que ofrecemos.
Se considera el retargeting como una una forma de publicidad muy efectiva porque las personas que reciben el anuncio ya han mostrado algún interés previo hacia nuestros productos. Sin embargo, esa pieza de código que se infiltra en las cookies de nuestros clientes no es suficiente. Retargeting forma parte de una enorme negocio basado en la nueva generación de anuncios personalizados. Esta estrategia puede utilizarse para captar compradores, donaciones, estudiantes…. Sin embargo, antes de comenzar nuestro retargeting debemos preparar una interesante campaña de marketing digital que nos asegure conversores.
¿Cómo se recuerda al cliente nuestros productos?
En determinados servicios donde el potencial cliente acceda a una web que ofrece publicidad dinámica, aparecerá un banner con aquellos productos que visitó previamente en nuestra web.
¿Cómo funciona para nuestra empresa
Además del píxel que insertamos en las cookies del usuario de nuestra web (mediante la pieza de código Javascript) necesitamos un compromiso importante hacia la experiencia de usuario. Ya que es importante que si el cliente dejó algo en su carrito que no compró, pueda volver al carrito tal cual lo dejó cuando abandonó la web. Esto proporcionará a nuestra empresa más posibilidades de que nuestra audiencia adquiera el producto. Si tuviese que volver a añadir al carro de la compra ese producto o alguno más que previamente le hubiese gustado, es más probable que vuelva a abandonar la página por no repetir los mismos pasos de nuevo.
¿Por qué el retargeting es útil para nuestro negocio?
Al ser un proceso que se orienta directamente en aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestros servicios, los anuncios gráficos como banners son suficientes porque el cliente ya sabe a lo que se refiere el anuncio que está viendo. Y por lo tanto la campaña de márketing es más barata ya que se dirige a un público muy específico.
