OPT-IN

Diccionario «Cubik» de Marketing Digital

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«Opt-in» es un modelo en el que los individuos deben dar su consentimiento explícito o autorización antes de recibir ciertos tipos de comunicaciones, como correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones o suscripciones.

 

En otras palabras, el opt-in implica que las personas deben expresar de manera activa y voluntaria su deseo de recibir ciertos contenidos o servicios. Este enfoque se basa en el respeto por la privacidad y la elección del usuario, asegurando que las comunicaciones no sean intrusivas y estén en línea con las preferencias de los destinatarios.

Algunos ejemplos de cómo se aplica el opt-in:

1. Correos Electrónicos: Las listas de correo electrónico suelen utilizar el opt-in. Las personas deben suscribirse o dar su consentimiento explícito antes de recibir boletines informativos, ofertas promocionales u otros tipos de correos electrónicos de una empresa o sitio web.

2. Mensajes de Texto (SMS): Para cumplir con las regulaciones y prácticas de buenas prácticas, las empresas a menudo requieren el opt-in antes de enviar mensajes de texto promocionales o informativos a sus clientes.

3. Notificaciones Móviles: Las aplicaciones móviles suelen requerir que los usuarios opten por recibir notificaciones antes de enviarles alertas, actualizaciones o recordatorios.

4. Cookies y Rastreo en Línea: En algunos países o jurisdicciones, el opt-in es necesario para rastrear la actividad en línea de los usuarios mediante cookies u otras tecnologías similares.

El opt-in se contrapone al concepto de «opt-out», donde las personas se incluyen automáticamente en una lista o servicio y deben tomar medidas para darse de baja o desactivar las comunicaciones si no desean recibirlas. El opt-in es un enfoque más respetuoso de la privacidad del usuario y asegura que las personas tengan el control sobre las comunicaciones que reciben. Las leyes de privacidad y regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea respaldan el enfoque del opt-in como una práctica recomendada en materia de privacidad.