Google My Business es una plataforma gratuita proporcionada por Google que permite a las empresas y organizaciones gestionar su presencia en línea en los servicios de Google, como el motor de búsqueda de Google y Google Maps.
A través de Google My Business, las empresas pueden crear y administrar su perfil en línea, lo que les permite aparecer en los resultados de búsqueda locales y en los mapas cuando los usuarios buscan información sobre productos y servicios cercanos.
Algunas de las funciones y características de Google My Business incluyen:
1. Perfil de la empresa: Las empresas pueden crear un perfil en línea que incluye información clave, como nombre, dirección, número de teléfono, sitio web, horario de atención y una descripción de la empresa.
2. Ubicación en Google Maps: Al configurar y verificar su perfil en Google My Business, las empresas aparecen en los resultados de búsqueda locales y en los mapas cuando los usuarios buscan empresas similares en su área.
3. Reseñas y calificaciones: Los clientes pueden dejar reseñas y calificaciones para las empresas en sus perfiles de Google My Business. Estas reseñas son visibles para otros usuarios y pueden influir en la reputación en línea de la empresa.
4. Publicaciones: Las empresas pueden publicar actualizaciones, ofertas especiales, eventos y otro tipo de contenido directamente en su perfil de Google My Business. Esto ayuda a mantener a los clientes informados y atraer su atención.
5. Fotos: Las empresas pueden cargar fotos de su ubicación, productos y servicios para dar a los usuarios una mejor idea de lo que ofrecen.
6. Estadísticas y análisis: Google My Business proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con el perfil de la empresa, incluidas las vistas, las acciones tomadas y la cantidad de veces que se llamó a la empresa desde la ficha de Google My Business.
7. Gestión multiubicación: Las empresas con múltiples ubicaciones pueden gestionar todas ellas desde una sola cuenta de Google My Business.
Configurar y mantener un perfil en Google My Business es una estrategia importante para las empresas locales, ya que les permite tener visibilidad en línea y proporcionar información actualizada a los clientes. También es una forma de interactuar con los clientes, recibir reseñas y mejorar la presencia en línea en los resultados de búsqueda locales.
