El Error 500 es un error interno del servidor. Se trata de un código de estado HTTP muy general, que aparece cuando hay algo mal sin definición exacta en el servidor del sitio web.
El error 500 suele aparecer cuando se produce un fallo en la programación, o después de instalar un plugin, o cambiar código. Por eso es muy importante hacer copia de seguridad.
Si aparece el error al intentar visitar una web, podemos actualizar o volver a cargar la web. También conviene borrar la memoria caché y las cookies del explorador y reiniciarlo.
Las causas pueden ser varias:
- Permisos incorrectos en archivos o carpetas.
- Tiempo de espera de PHP.
- Error de codificación en .htaccess.
- Plugins que intentan ejecutar acciones prohibidas por seguridad, etc.
Es muy importante detectar este error lo antes posible, ya que los motores de búsqueda penalizan el posicionamiento. Además de la pérdida de credibilidad entre los usuarios.
¿Cómo encontrar los errores?
Los ficheros error_log se pueden encontrar en carpetas del hosting, como por ejemplo en «carpeta/public_html/wp-admin/error_log». También en las carpetas de archivos PHP, e incluso desde el panel del hosting sección Métricas/Errores
Para detectar errores es muy útil el log de errores de Apache, que genera un fichero «error_log», e indica el motivo, el fichero y la línea donde se ha producido.
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