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Diccionario «Cubik» de Marketing Digital:

E-COMMERCE

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¿Qué es el e-commerce?

E-commerce o comercio electrónico se basa en la compra y venta de productos y/o servicios en línea a través de Internet por medio de una web diseñada específicamente para esto, estas webs tienen implementados unos módulos específicos para el pago como el TPV virtual o PayPal

Tipos de comercio electrónico:

  • B2C (Business to consumer): como se ha hablado en otro artículo referente a este término, el B2C consiste en la venta de productos o servicios a consumidores o clientes. Un ejemplo de comercio electrónico B2C es ebay (venta de todo tipo de productos/objetos)
  • B2B (Business to business): consiste en la venta de productos o servicios a otras empresas. En algunos casos, se puede llegar a subcontratar el departamento de un negocio.
  • C2C (Consumer to consumer): compra/venta de productos o artículos entre consumidores. Un ejemplo de comercio electrónico C2C es wallapop (venta de productos/artículos a segunda mano).

 

e-commerce

¿Qué diferencias hay entre e-commerce y e-business?

El e-business agrupa/engloba cualquier actividad económica que se efectúa a través de Internet. No debe confundirse con el término e-commerce (e-commerce únicamente es el acuerdo que hay entre un comprador y un vendedor para adquirir un producto o servicio)

Ejemplos e-business:

  • Amazon: actualmente tiene miles de clientes, (mucha gente compra por Amazon). Es una empresa que sigue en crecimiento.
  • Aliexpress: ofrece productos desde China. Aunque tiene un movimiento/funcionamiento parecido al de Amazon, no vende los productos de forma directa a los clientes.

Ambas empresas de venta online ofrecen gran variedad de artículos o productos

Beneficios/ventajas que tiene un e-commerce:

  • Al poder realizar una compra/venta desde cualquier sitio, se puede conseguir un mayor número de clientes.
  • No hay horarios.
  • No se requiere tener una tienda física o local (la empresa tiene menos gastos)
  • Posibilidad de vender algo a una o varias personas al instante.

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